Proses pengambilan keputusan adalah salah satu di mana opsi tertentu dipilih dari antara yang sudah ada.
Mengambil keputusan bukanlah hal yang mudah, dan agar proses ini dapat terlaksana, diperlukan serangkaian pilihan dan mengetahui sebanyak mungkin segala sesuatu yang terkandung dalam setiap alternatif.
Itu akan membantu untuk mengetahui, atau setidaknya lebih dekat untuk mengetahui apa yang bisa terjadi jika satu opsi atau opsi lainnya dipilih.
Proses pengambilan keputusan sangat umum di bidang apa pun. Baik dalam lingkungan bisnis maupun dalam kehidupan sehari-hari perlu dilakukan.
Sebuah proses pengambilan keputusan melibatkan serangkaian tahapan atau tahapan agar pada akhirnya dapat memilih opsi yang paling tepat untuk setiap kasus.
Tahapan proses pengambilan keputusan
Ini adalah yang utama:
- Adanya masalah: Jika suatu keputusan harus dibuat, itu karena ada masalah yang perlu diambil tindakan. Oleh karena itu, perlu untuk mengidentifikasi masalah ini dan menggulungnya untuk mulai mengetahui besarnya, apa itu, apa saja aspeknya dan bagaimana seseorang dapat menghadapinya.
- Kriteria yang akan diikuti untuk membuat keputusan itu: Di tingkat bisnis, pedoman harus ditetapkan untuk ini, untuk membuat keputusan yang paling tepat. Misalnya, beberapa perusahaan menetapkan protokol untuk diikuti yang kemudian digunakan untuk membuat keputusan. Jika Anda ingin berinvestasi dalam periklanan, serangkaian kriteria, angka, studi pasar, dan aspek lainnya, dinilai. Jika pada tingkat individu, terserah Anda untuk memilih opsi tersebut untuk akhirnya membuat keputusan konkret.
- Prioritaskan kriteria: Ini adalah sesuatu yang harus dilakukan untuk mengesampingkan opsi. Akan selalu ada sesuatu yang mengalahkan sesuatu yang lain. Misalnya, jika Anda akan membeli rumah, Anda harus menetapkan serangkaian kriteria, ukuran, jarak ke tempat kerja, apakah memiliki teras, apakah perlu renovasi, atau anggaran. Selanjutnya, kriteria ini harus diurutkan untuk memilih dan membuang rumah berdasarkan mana yang dilihat dan mana yang lebih sesuai dengan kriteria yang diinginkan.
- Analisis masing-masing alternatif: Menghadapi suatu masalah, solusi yang berbeda dapat disajikan, dan idealnya adalah menetapkan sisi positif dan negatifnya, keterampilan, kekuatan, dan apa yang dapat dicapai dengan masing-masing solusi tersebut. Mereka biasanya penilaian nilai, tetapi terkadang ada data objektif yang memberi kita banyak kejelasan.
- Pilih opsi: Setelah melakukan fase-fase sebelumnya, keputusan dibuat. Ini akan diperlukan untuk mengimplementasikannya, dan kemudian mengevaluasi apa yang dicapai dengan implementasi ini untuk mengetahui apakah itu benar, atau perlu membuat semacam modifikasi untuk meningkatkan.